Accès à la plateforme

Dans ce guide, tu apprendras à te connecter à la plateforme ou à réinitialiser ton mot de passe si nécessaire.

Téléchargement des fichiers

Dans ce guide, tu découvriras comment récupérer facilement les fichiers inclus dans ton achat.

Résolution des problèmes courants (liens expirés, fichiers manquants)

Ce guide te permet de résoudre les problèmes les plus courants liés au téléchargement de tes fichiers.

Durée et conditions du support inclus

Les conditions d'utilisation du support et limites de durée

Limites du support inclus

Ce que le support prend en charge / ne prend pas en charge.

Étapes pour contacter le support

Comment contacter le support et faire une demande d'assistance

Prolongation et extension de support

Étapes pour demander une extension de support en ligne lorsque le délais est dépassé.

Conditions générales d'utilisation des templates

Licence et droits d'utilisation des fichiers 

Offres et packs additionnels

Si tu as besoin de services complémentaires ou d’une assistance au-delà du support inclus, voici les options disponibles.

Clients des offres Bundles

Si tu accède à l'offre via une offre promotionnelle incluse dans un Bundle voici les conditions et limites d'utilisation.